Portabilidade de dívida: o que o banco não é obrigado a oferecer

A portabilidade de crédito existe para que o cliente leve a dívida à instituição que cobrar menos por ela. Na prática, ela só acontece quando alguém pede — e pede do jeito certo.

O banco de origem não precisa procurar o cliente para avisar que há proposta melhor do outro lado da rua. O que lhe cabe é informar, quando solicitado, o saldo devedor e as condições do contrato em vigor. A iniciativa, portanto, é de quem deve.

Antes de assinar qualquer coisa, compare três números, e não um: o saldo que ainda resta, o custo efetivo total da nova operação e o prazo. Juro menor em prazo maior costuma sair mais caro no fim — e é nessa conta que a proposta bonita se desfaz.